Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa Công ty vận hành 66hit (sau đây gọi là "66hit", "chúng tôi") và người dùng (sau đây gọi là "thành viên", "bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ 66hit.cam và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm, tính năng và nội dung có sẵn trên nền tảng 66hit, bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, xổ số, trò chơi dân gian và các trò chơi điện tử khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký hợp lệ trên hệ thống 66hit.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thông qua nền tảng.
• "Số dư" là tổng tiền hợp lệ trong tài khoản thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là khoản tiền khuyến mãi được 66hit tặng theo chương trình cụ thể, chịu điều kiện vòng cược riêng biệt.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên tại Việt Nam và bất kỳ khu vực nào mà dịch vụ 66hit được phép truy cập hợp pháp. 66hit bảo lưu quyền cập nhật và sửa đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào; thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi đăng tải lên website.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 66hit, thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện bắt buộc sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam. 66hit áp dụng chính sách kiểm tra độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực khi đăng ký tài khoản.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 66hit.
• Không bị hạn chế: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại khu vực cư trú của bạn.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 66hit yêu cầu thành viên cung cấp các thông tin sau: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống.

66hit áp dụng quy trình Xác Minh Danh Tính (KYC — Know Your Customer) bắt buộc trước khi cho phép rút tiền lần đầu. Thành viên có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu hợp lệ còn thời hạn.
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh khuôn mặt.
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất).
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh chụp giao diện tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc sao kê ngân hàng).

Toàn bộ tài liệu xác minh được mã hóa và bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit. 66hit không chia sẻ thông tin KYC với bất kỳ bên thứ ba nào, ngoại trừ trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan thẩm quyền có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

66hit hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và tiền kỹ thuật số USDT. Tất cả giao dịch tài chính được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký.
• 66hit không chịu trách nhiệm với các giao dịch nạp tiền sai thông tin do thành viên tự nhập.
• Tiền nạp từ nguồn bất hợp pháp hoặc không rõ nguồn gốc sẽ bị từ chối và báo cáo theo quy định pháp luật.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 – 30 phút tùy phương thức và thời điểm trong ngày.
• Tiền thưởng khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút ra khỏi tài khoản.
• 66hit bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền lớn bất thường.

Tất cả hoạt động cá cược và tham gia trò chơi tại 66hit phải tuân thủ các quy tắc trò chơi được quy định riêng cho từng sản phẩm. Kết quả của mọi trò chơi tại 66hit được xác định bởi Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.

• Mỗi đặt cược sau khi được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy bỏ, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố mạng hoặc gián đoạn dịch vụ, 66hit bảo lưu quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược về tài khoản thành viên.
• 66hit cung cấp thông tin tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) cho các trò chơi slot và casino để đảm bảo tính minh bạch với thành viên.
• Cá cược thể thao trực tiếp (In-Play) áp dụng tỷ lệ kèo biến động theo thời gian thực; cược đã đặt và được xác nhận sẽ giữ nguyên tỷ lệ tại thời điểm đặt cược.
• Đối với V-League và các giải đấu bóng đá trong nước, 66hit cập nhật tỷ lệ cược theo dữ liệu thi đấu chính thức từ các tổ chức thể thao được công nhận.

66hit thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn trả tiền cược hàng tuần, khuyến mãi nạp tiền và các sự kiện đặc biệt. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi được rút ra dưới dạng tiền thật.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.
• Một lần mỗi thành viên: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, hộ gia đình, địa chỉ IP hoặc thiết bị.
• Không áp dụng đồng thời: Các chương trình khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi có quy định cụ thể khác.
• 66hit bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. 66hit không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 66hit. Nhân viên chính thức của 66hit sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung hoặc mạng Wi-Fi công cộng.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 66hit nếu phát hiện dấu hiệu truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 66hit. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Đăng ký nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc thông tin cá nhân.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc mạo danh người khác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, script hoặc bất kỳ phương pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc nguồn gốc bất hợp pháp.
• Lạm dụng, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc cộng tác với người khác để trục lợi từ chương trình khuyến mãi một cách gian lận.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc các thành viên khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thực hiện các hoạt động cá cược mâu thuẫn (Arbitrage Betting) nhằm mục đích lợi dụng chênh lệch tỷ lệ kèo một cách có hệ thống.

66hit cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để tránh tổn thất quá mức.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập nhắc nhở hoặc giới hạn thời gian trong phiên chơi.
• Tự loại trừ (Self-Exclusion): Thành viên có thể yêu cầu tạm ngừng hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi nhắc nhở về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 66hit qua Live Chat hoặc email để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tự loại trừ. Thông tin chi tiết về chương trình chơi có trách nhiệm có tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

Trong phạm vi tối đa cho phép theo quy định pháp luật hiện hành, 66 hit không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

• 66hit không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố trong thời gian sớm nhất.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 66hit bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược gốc về tài khoản thành viên.
• 66hit không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do thành viên sử dụng đường truyền internet chậm, thiết bị lỗi thời hoặc các yếu tố kỹ thuật bên ngoài hệ thống của chúng tôi.
• Trách nhiệm tối đa của 66hit đối với bất kỳ khiếu nại nào của thành viên không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.
• 66hit không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả tài chính, pháp lý hoặc xã hội nào phát sinh từ quyết định cá cược của thành viên.

66hit bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản thành viên nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Thành viên vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo thông tin hoặc lạm dụng hệ thống.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan thẩm quyền hoặc quy định pháp luật.
• Thành viên không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 66hit có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư có nguồn gốc từ hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ (tiền nạp thực) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xem xét nội bộ trong vòng 14 ngày làm việc.

Thành viên có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi đóng tài khoản, toàn bộ số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 66hit thông qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên website 66hit.cam, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Zalo OA: Tìm kiếm trang Zalo chính thức của 66hit để nhận hỗ trợ bằng tiếng Việt.
• Telegram: Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 66hit.

Đối với các khiếu nại liên quan đến giao dịch tài chính, thành viên cần cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian giao dịch, số tiền và mô tả chi tiết vấn đề. 66hit cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được.

Trường hợp không thể giải quyết thông qua kênh hỗ trợ thông thường, các tranh chấp sẽ được xử lý theo cơ chế giải quyết tranh chấp nội bộ của 66hit trước khi chuyển sang hòa giải hoặc trọng tài độc lập theo quy định pháp luật áp dụng.